FAQ
Customer Care: +39 0734 861081 | Supportzeiten: 8:30 – 12:30 / 13:00 – 17:00, Mo–Fr
Welche Zahlungsmethoden gibt es im Online-Shop?
Welche Zahlungsmethoden gibt es im Online-Shop?
Ein Kauf ist möglich, indem man sich auf der Website registriert und den Online-Shop nutzt, oder alternativ per Telefon, E-Mail oder Fax.
Bestellen Sie telefonisch unter +39 0734 861081.
Bestellen Sie per E-Mail an customercare@hair-gallery.it.
Welche Zahlungsmethoden stehen für den Online-Kauf zur Verfügung?
Welche Zahlungsmethoden stehen für den Online-Kauf zur Verfügung?
Auf unserer Website können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal
Ist es möglich, eine Bestellung zu ändern?
Ist es möglich, eine Bestellung zu ändern?
Wir bereiten deine Bestellung sehr schnell vor und arbeiten mit Express-Kurieren. Das bedeutet, dass nach Übermittlung der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden können (z. B. Änderung der Lieferadresse, Zahlungsmethode, gekauften Produkte usw.).
Du hast nur 30 Minuten ab Bestätigung und Übermittlung der Bestellung Zeit, uns eventuelle Änderungswünsche per E-Mail mitzuteilen. Beeil dich!
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Gutschrift auf unserem Konto abgewartet, bevor die Bestellung versendet wird.
WICHTIG! Für alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, kann die Bearbeitung am selben Tag nicht garantiert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten können im Warenkorb durch Auswahl des Ziellandes geschätzt werden und werden beim Checkout berechnet.
Kann ich mit einer Prepaid-Karte bezahlen?
Kann ich mit einer Prepaid-Karte bezahlen?
Ja, alle wiederaufladbaren Prepaid-Karten der Netzwerke Visa und Mastercard werden akzeptiert.
Kann ich kostenlose oder kostenpflichtige Produktproben erhalten?
Kann ich kostenlose oder kostenpflichtige Produktproben erhalten?
L'invio di campioncini non è previsto in quanto la politica di vendita di Hair Gallery intende rispettare le direttive aziendali delle case madri.
An wen kann ich mich bei Problemen mit der Lieferung oder zur Überprüfung des Bestellstatus wenden?
An wen kann ich mich bei Problemen mit der Lieferung oder zur Überprüfung des Bestellstatus wenden?
Für Informationen zu Bestellungen, Versandstatus, Sendungsverfolgungsnummer und Zahlungen:
Online-Shop Büro
Tel.: +39 0734 861081
(Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr)
E-Mail: customercare@hair-gallery.it
An wen kann ich mich für Beratungen oder allgemeine Informationen zu den Produkten wenden?
An wen kann ich mich für Beratungen oder allgemeine Informationen zu den Produkten wenden?
Sie können eine E-Mail an customercare@hair-gallery.it senden oder unsere Geschäfte unter der Telefonnummer +39 0734 861081 kontaktieren.
Kann ich aus dem Ausland kaufen?
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Ja. Wir liefern weltweit.
